Inbraakpreventie

Waar vind ik de BORG regeling ?

U kunt de NATIONALE BEOORDELINGSRICHTLIJN voor het BORG procescertificaat voor ONTWERPEN, UITVOEREN EN ONDERHOUDEN VAN INBRAAKBEVEILIGING, versie 13 juni 2005 Versie 2 +A1 +C1 +A2 downloaden door hier te klikken.

Naar boven

Wat is de letterlijke betekenis van BORG?

De naam BORG heeft niet een speciale betekenis en is geen afkorting. In 1994 is het certificatieschema gestart als ‘Regeling BORG 1.0’. De initiatiefnemers hebben toentertijd gekozen voor een lettercombinatie die krachtig en compact is, betrouwbaarheid in zich draagt, en goed bruikbaar is in het spraakgebruik. ‘BORG’ heeft in de afgelopen 12 jaar een grote naamsbekendheid verworven, waar uit geconcludeerd mag worden dat de naam BORG goed gekozen is.

Naar boven

Wat is de betekenis van BORG

BORG is een kwaliteitsregeling voor bedrijven in inbraakpreventie. De regeling is in beheer bij het CCV in Utrecht.

Naar boven

Hoe kan ik als (BORG) Alarminstallateur of (BORG) Technisch Beveiligingsbedrijf of (BORG) Bouwkundig Beveilingsbedrijf worden erkend?

Om voor erkenning (certificering) als (BORG) Alarminstallateur of (BORG) Technisch Beveiligingsbedrijf of (BORG) Bouwkundig Beveilingsbedrijf in aanmerking te komen, klikt u in het linker menu op "inbraakpreventie" en vervolgens op "BORG". Hierna klikt u onder "snel naar" op "aanvraagformulieren. Hier kunt u het aanvraagformulier downloaden.

Naar boven

Waar kan ik het Handboek Beveiligingstechniek bestellen?

U kunt het handboek bestellen op de website van SDU Uitgevers.

Naar boven

Waar kan ik het BORG-logo verkrijgen ?

Het BORG-logo kunt u opvragen via het e-mail adres info@ncp.nl  U moet hierbij uw erkenningsnummer vermelden. Indien u gebruik wenst te maken van het BORG logo van het CCV, dient u het reglement van het CCV te hanteren.

Naar boven

Waar kan ik informatie vinden over de eindtermen Technicus Beveiligingsinstallaties (TBV) en Monteur Beveiligingsinstallaties (MBV)?

Informatie over de eindtermen TBV en MBV kunt u downloaden van de website van het VVBO (Verbond van BeveiligingsOrganisaties).

Naar boven

Moet er een prioriteitsschakeling op alarm via ISDN aangebracht worden wanneer het alarm conform risicoklasse 2 is aangebracht?

Ja, er moet een prioriteitsschakeling op alarm via ISDN worden aangebracht. Er kan anders niet voldaan worden aan de voorschriften inzake beschikbaarheid alarmeringen.

Naar boven

Wat is het verschil tussen een AL1 en AL2 doormelding ?

AL1 houdt in: een gekozen verbinding welke minimaal 1x in de 24 uur een melding moet afgeven aan de meldkamer, dit om te controleren of de verbinding nog in orde is. AL2 houdt in: Een verbinding welke minimaal 1x in de 90 seconden een melding moet afgeven aan de meldkamer.

Naar boven

In welke gevallen mag een inbraak- en beveiligingsinstallatie draadloos worden aangelegd ?

Draadloze inbraak- en beveiligingssystemen mogen worden toegepast bij woningen in de risicoklasses 1 en 2 en bij bedrijven alleen in risicoklasse 1.
Bij woningen risicoklasse 3 en 4 en bij bedrijven risicoklasse 2, 3 en 4 mogen geen draadloze systemen /componenten worden toegepast.

Naar boven

Is de Regeling BORG in een Engelse vertaling beschikbaar ?

Nee, er is geen Engelse vertaling beschikbaar.

Naar boven

Kan ik het PKVW handboek bestaande bouw bestellen bij het NCP ?

U kunt het PKVW handboek bestaande bouw bestellen bij het NCP. De kosten zijn €23,- excl. BTW.

Naar boven

Moet ik detectoren die niet meer geregistreerd zijn vervangen ?

Indien een installatie een nieuw certificaat moet hebben en er zijn detectoren aanwezig waarvan de registratie door de leverancier niet meer verlengd is, mogen deze detectoren blijven zitten totdat deze, als gevolg van een defect, vervangen moeten worden. De nieuw te plaatsen detectoren moeten dan wel van een geldige registratie voorzien zijn.

Naar boven

Waar kan ik terecht met vragen over de VRKI?

Het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) beschikt over een informatiedesk waar u uw vraag kunt stellen.

Naar boven

Waarom is er weer een opleveringsbewijs ingevoerd, je kunt toch op het certificaat aangeven welke beveiligingsmaatregelen zijn getroffen?

Dat zou kunnen echter er is voor gekozen om twee soorten documenten te hanteren. Een Certificaat stelt dat aan alle eisen wordt voldaan die bij het geconstateerde risico horen.
Een opleveringsbewijs kan worden gebruikt als maar een deel van de maatregelen wordt uitgevoerd. Vooral voor de “niet deskundigen” moet het woord: ‘Certificaat’ een garantie zijn dat de beveiliging juist en volledig is. Beoogd wordt om het Certificaat daarmee een beschermde status te geven.
Bovendien is alleen een “deskundige” is staat om uit de veelheid van afkortingen af te lezen wat er nu feitelijk aan beveiligingsmaatregelen is geleverd. Voor de klant en gemiddelde (verzekeraar -acceptant) zeggen die afkortingen weinig of niets.  

Naar boven

Mag er een BORG Opleveringsbewijs Alarminstallatie of een BORG Beveiligingscertificaat worden afgegeven bij Ed voor woningen als de klant geen PAC-aansluiting en/of onderhoudscontract heeft?

Eerst een mogelijk misverstand rechtzetten: Ed staat voor E domestic oftewel woonhuizen. Ook wordt Ed wel omschreven als E (domotica) Het woord ‘domotica’ is een samentrekking van domus (woning) en telematica.
Inbraaksignalering op niveau Ed kan zowel bedraad als draadloos worden aangelegd. Ook bij E1, voor woningen, zijn draadloze componenten toegestaan. Om Ed te kwalificeren als E-draadloos is dus onvolledig. De onderhoudsfrequentie is mede afhankelijk of er draadloze componenten zijn toegepast.
Antwoord op de vraag: Ja, een PAC aansluiting en een onderhoudscontract zijn bij Ed niet vereist. Als er wel een onderhoudscontract is afgesloten is het kwaliteitsdocument 5 jaar geldig.
Als er geen onderhoudscontract is afgesloten, is het kwaliteitsdocument 2 jaar geldig. Maar als er geen onderhoudscontract is afgesloten en er wordt gebruik gemaakt van draadloze componenten, dan is het kwaliteitsdocument 1 jaar geldig.
Opmerking: de onderhoudsfrequentie bij gebruik van draadloze componenten wordt door de leverancier geadviseerd, mede op basis van fabrikantspecificaties.

Naar boven

Is een BORG Opleveringsbewijs alarminstallatie voor een bedrijf aan een risicoklasse gebonden?

Een BORG Opleveringsbewijs alarminstallatie wordt afgegeven voor de uitgevoerde elektronische maatregelen.
Het is hierbij wel de bedoeling dat de elektronische maatregelen voldoen aan het hoogste niveau van de E + R maatregel die in de matrix van de beveiligingsklasse wordt genoemd, er worden immers geen bouwkundige en/of meeneembeperkende maatregelen uitgevoerd.
voor risicoklasse 1 is dat O1 + E1 + AL1 + R1
voor risicoklasse 2 is dat O1 + E2 + AL1 + R1
voor risicoklasse 3 is dat O2 + E2 + schildetectie niveau 2 + AL1 + R2
voor risicoklasse 3* is dat O2 + E2 + schildetectie niveau 2 + AL2 + R2
voor risicoklasse 4 is dat O2 + E3 + schildetectie niveau 2 en bij een magazijn + schildetectie niveau 3 + AL2 + R3
voor risicoklasse 4* is dat O2 + E3 + schildetectie niveau 2 en bij een magazijn + schildetectie niveau 3 + AL3 + R3.
Als u hieraan niet voldoet, dus op een lager niveau de alarminstallatie oplevert, moet u dat duidelijk in het PvE aangegeven als een afwijking.  

Naar boven

Is het BORG technisch beveiligingsbedrijf of de BORG Alarminstallateur verplicht om het BORG Logo te gebruiken?

Het gecertificeerde bedrijf heeft voor de duur van de overeenkomst het recht om het beeldmerk voor het betreffende deelgebied te gebruiken, met inachtneming van de bepalingen voor het gebruik van het beeldmerk, zoals opgenomen in het reglement ‘gebruik beeldmerk’.
Dit reglement is op te vragen bij NCP Certificatie. Het is dus een recht en géén plicht.

Naar boven

Is hercertificering bij PKVW nog mogelijk ?

Per 1 juli 2008 is deze hercertificeringsregeling PKVW niet meer van kracht. Besloten is vanaf 1 juli 2008 de woningen die voor hercertificering in aanmerking komen met terugwerkende kracht een bruikbaarheidstermijn van tien jaar toe te kennen, gerekend vanaf de datum van afgifte.

Oude situatie
Na afgifte van een eerste certificaat Veilige Woning bestond de mogelijkheid om na vijf jaar een hercertificaat aan te vragen, en daarmee de bruikbaarheidstermijn van het certificaat met een termijn van vijf jaar (eenmalig) te verlengen.

Uitgangspunt in de uitvoering was dat als een woning in deze vijf jaar niet veranderd was, er geen nieuwe beoordeling zou hoeven plaats te vinden. In de praktijk kon opdracht gegeven worden aan een erkend PKVW-bedrijf die dan de woningen controleerde en eventueel verbeteringen aan kon brengen. Na aanmelding bij het NCP werd dan het hercertificaat opgesteld.

Een alternatieve route was een aanvraag voor hercertificering rechtstreeks bij het NCP in te dienen, met als basisvoorwaarde een eigen verklaring dat aan de woning geen wijzigingen waren aangebracht. De certificatie-instelling diende hiervoor wel steekproefsgewijze een controle over de aanvragen uit te voeren.

Nieuwe situatie
Besloten is vanaf 1 juli 2008 de woningen die voor hercertificering in aanmerking komen met terugwerkende kracht een bruikbaarheidstermijn van tien jaar toe te kennen, gerekend vanaf de datum van afgifte. Omdat het in de praktijk mogelijk was om binnen een jaar na het verstrijken van de geldigheid van het certificaat een hercertificaat aan te vragen, betekent dit dat voor woningen waarop vanaf 1 juli 2002 een certificaat of hercertificering Veilige Woning is afgegeven, automatisch een geldigheid (bruikbaarheidstermijn) van 10 jaar geldt.

Op certificaten die na 1 juli 2008 afgegeven worden staat automatisch de termijn van 10
jaar. Heeft u echter recentelijk een woningcertificaat/hercertificering gekregen dan staat op dit certificaat nog een bruikbaarheidstermijn van 5 jaar. U kunt ervan uitgaan dat deze periode nu automatisch in onze bestanden omgezet is naar 10 jaar. U hoeft dus geen nieuw certificaat aan te vragen.

Na 10 jaar komt de bruikbaarheidstermijn automatisch te vervallen. De woning dient dan opnieuw beoordeeld en/of aangepast te worden. U vraagt dus niet meer om een hercertificering, maar om een geheel nieuw certificaat.

Naar boven

Welke korting krijg ik als ik een PKVW certificaat heb?

De meeste verzekeringsmaatschappijen geven korting op de premie van de inboedelverzekering. De hoogte van deze korting verschilt per maatschappij. Veelal varieert deze tussen de 10 en 20 procent. Er bestaan ook varianten met bijvoorbeeld een eenmalige korting van 75 procent op de jaarpremie. Informeer hiernaar bij uw verzekeringsmaatschappij.

Naar boven

Ik wil graag persoonlijk advies over woningbeveiliging. Kan er iemand langskomen om mijn woning te bekijken ?

Ja, dat kan. U kunt hiervoor een erkend PKVW-bedrijf inschakelen. Deze vindt u via deze website. Klik hiervoor op 'erkende bedrijven' in het linker menu. Vraag altijd een prijsindicatie, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Naar boven

Brandpreventie

Wanneer is de nieuwe Regeling Brandmeldinstallaties van kracht?

Anders dan eind 2005 gehoopt, is er nog geen overeenstemming over een nieuw certificatieschema Brandmeldinstallaties. De partijen die belang hebben bij een goede nieuwe regeling Brandmeldinstallaties (afnemers, aanbieders, brandweer en verzekeraars) zijn met elkaar in gesprek over de inhoud van de nieuwe brandmeldregeling. Dit gesprek is nog niet afgerond, en gaat ook op dit moment nog voort. Het CCV kan helaas geen uitspraak doen over de einddatum van het overleg. Belangrijk uitgangspunt voor alle partijen is en blijft dat de regeling onder accreditatie van de Raad voor Accreditatie moet worden uitgevoerd. Essentieel onderwerp van gesprek is, hoe het beste de kwaliteit van de individuele brandmeldinstallatie kan worden gewaarborgd. Het CCV huldigt het standpunt dat oude afspraken blijven gelden totdat er nieuwe afspraken zijn. Dat betekent dat de Regeling Brandmeldinstallaties 2002 van kracht blijft, totdat er een nieuwe regeling is. Zodra de nieuwe Regeling Brandmeldinstallaties gereed is, zal daaraan door de belanghebbende partijen en het CCV ruimschoots bekendheid worden gegeven.

Naar boven

Hoe wordt mijn bedrijf erkend volgens de Regeling Brandmeldinstallaties 2002 ?

Om voor erkenning als BMI bedrijf in aanmerking te komen, klikt u in het linker menu op "brandpreventie" en vervolgens op "BMI". Hierna klikt u onder "snel naar" op "aanvraagformulieren. Hier kunt u het aanvraagformulier downloaden. Hier zijn de volgende erkenningen te onderscheiden:

Opsteller Programma van Eisen

Projecteren

Installatiebedrijf

Onderhoudsbedrijf

Branddetectiebedrijf

Naar boven

Moet een ontruimingsinstallatie worden gecertificeerd ?

Er is geen certificatieregeling voor ontruimingsinstallaties, wel dienen zij te voldoen aan NEN 2575.

Naar boven

Kan de brandmeldinstallatie worden gecertificeerd terwijl het installatiebedrijf niet erkend is?

Nee, de Regeling Brandmeldinstallaties 2002 is er in artikel 1.2.1 duidelijk over: "als een activiteit onder de verantwoordelijkheid van het erkend Branddetectiebedrijf door een derde partij (bijvoorbeeld: ontwerpbureau, installatiebedrijf of onderhoudsbedrijf) wordt uitgevoerd, dan moet deze derde partij volledig voldoen aan de criteria van de betreffende activiteit." De gangbare praktijk onder de Regeling BMI 2002 is dat installatiebedrijven dus gecertificeerd moeten zijn. De Regeling BMI 2002 biedt geen mogelijkheid voor uitzonderingen.

Naar boven

Wat is een programma van eisen?

Voor een brandmeldinstallatie moeten door of namens de eisende partij(en) de uitgangspunten worden vastgelegd. De uitgangspunten worden vastgelegd in een Programma van Eisen (PvE) waarvan een model in de NEN 2535 wijzigingsblad A1 (april 2002) is opgenomen. Dit PvE mag worden uitgebreid met aanvullende toetsingscriteria of specifieke uitgangspunten mits de opbouw (een drietal blokken: gegevens, eisen en goedkeuring) en de volgorde van de huidige eisen niet wordt gewijzigd. De aanvullingen moeten in een bijlage worden toegelicht. Het PvE moet altijd ondertekend zijn door of namens de eisende partij(en). Is het PvE niet aanwezig of ondertekend dan kan de brandmeldinstallatie niet worden gecertificeerd. De beschikbaarheid van een ondertekend PvE is dus een belangrijke randvoorwaarde voor certificering. Het PvE is het enige document dat daarvoor gebruikt mag worden.

Naar boven

Wie mag een PvE schrijven ?

Indien er meer dan één eisende partij is moet een erkende PvE-opsteller worden ingeschakeld. Deze persoon moet voldoen aan een aantal eisen. Deze eisen vindt u in paragraaf 3.2.2 van de 'Regeling Brandmeldinstallaties 2002'. In paragraaf 3.2.1 vindt u de eisen die worden gesteld aan het bedrijf.

Naar boven

Mag een geaccrediteerde inspectie-instelling een PvE opstellen ?

Nee, om de onafhankelijkheid van een geaccrediteerde inspectie-instelling te waarborgen houden zij zich niet bezig met het ontwerp, aanleg en onderhoud van brandbeveiliging. Zij voeren alleen inspecties uit.

Naar boven

Wat is een Masterplan Brandveiligheid ?

Het Masterplan Brandveiligheid (MPB) maakt onderdeel uit van het model Integrale Brandveiligheid Bouwwerken (IBB). Dit model is nog in ontwikkeling, vorm en inhoud van het MPB staan nog niet vast. De beoogde functie van het MPB is, voor een specifiek bouwwerk te beschrijven welk integraal pakket bouwkundige, installatietechnische en organisatorische maatregelen de opdrachtgever en eventuele eisende partijen (laten) nemen ter afdekking van de brandrisico's. Met name de onderlinge samenhang van de maatregelen speelt hierin een wezenlijke rol. In het MPB wordt dus ook vastgelegd welke brandbeveiligingsinstallaties moeten worden aangebracht. Voor deze installaties moeten dan individuele uitgangspunten in een document worden vastgelegd conform de voor de installatie geldende certificatieregeling. Het MPB neemt dus niet de plaats in van dergelijke documenten.

Naar boven

Wat is een Basisdocument Brandveiligheid ?

Bij oplevering of na onderhoud van de BMI kan het nodig zijn dat de brandmeldinstallatie conform de regeling Brandmeldinstallaties 2002 geïnspecteerd wordt. Basis voor een inspectie is het goedgekeurde PvE (vaak door de erkende PvE-opsteller gemaakt) en de onderliggende norm. De inspectie-instelling die de inspecties moet verzorgen moet planmatig te werk gaan, duidelijk vastleggen wat hij zal inspecteren en welke punten tot afkeuring kunnen leiden. De planmatige vastlegging van inspectiewerkzaamheden kan de inspectie-instellingen doen in de vorm van een inspectieplan. Dit inspectieplan is een intern document voor eigen gebruik door de inspecteur. Inspectie-instellingen noemen het inspectieplan ook wel Basisdocument Brandbeveiliging (BdB). Dit inspectieplan is gebaseerd op het door de eisende partij(en) goedgekeurde Programma van Eisen (PvE) voor de installatie. Omdat het Programma van Eisen ten grondslag ligt aan het inspectieplan zal het inspectieplan veel overeenkomsten hebben met het PvE, maar heeft het een andere functie.

Naar boven

Wie mag een BdB schrijven ?

Een Basisdocument Brandveiligheid (BdB) is een intern stuk van de inspectie-instelling. Het wordt door een inspectie-instelling opgesteld.

Naar boven

Welke diploma’s zijn geldig voor de Regeling BMI ?

In september 2006 is in de markt discussie ontstaan over acceptatie van andere diploma’s dan de bekende NCP- of Certoplandiploma’s voor opleidingen in het kader van de Regeling Brandmeldinstallaties 2002. Het gaat dus over beroepsopleidingen en over vakbekwaamheid van personeel bij gecertificeerde bedrijven. Het CCV vindt dat het primair de verantwoordelijkheid van de ondernemer is om te zorgen dat zijn personeel beschikt over de kennis en kunde die noodzakelijk zijn om de ondernemingsdoelstellingen te realiseren. Het is daarbij goed dat de ondernemer een keuze kan maken uit opleidingen en examens die het beste bij zijn bedrijfssituatie passen. De Regeling Brandmeldinstallaties schrijft geen diploma’s voor maar geeft eindtermen waaraan medewerkers moeten voldoen. Opleidings- en exameninstituten dienen zich te houden aan vastgestelde eind- en toetstermen. De certificatie-instellingen (CI's) hebben als taak, te beoordelen of certificaathouders voldoen aan de eisen uit de regeling, waaronder de in de regeling opgenomen eind- en toetstermen (vakbekwaamheidseisen). Certificaathouders kunnen in dit verband met een diploma aantonen dat zij aan de gestelde vakbekwaamheidseisen voldoen. Het is aan de CI – en aan niemand anders - om te beoordelen of het getoonde diploma voldoet aan de eind- en toetstermen uit de regeling. Voor diploma’s in het kader van de Regeling Brandmeldinstallaties 2002 betekent dit dat certificaathouders bij hun CI moeten kunnen vragen of de CI een diploma van een bepaalde instelling accepteert. Daartoe moet de CI zich een beeld vormen van de inhoud van de opleiding en de wijze van examinering. Deze moeten voldoen aan de eind- en toetstermen zoals in de Regeling Brandmeldinstallaties gedefinieerd.

Naar boven

Erkent het CCV opleidings- en exameninstellingen ?

Nee. Het CCV beheert de Regeling Brandmeldinstallaties. In de regeling staan de eind- en toetstermen.

Naar boven

Is een onderhoudsovereenkomst verplicht

In artikel 3.6.1 b. van de Regeling Brandmeldinstallaties 2002 staat:
"tussen principaal (gebruiker/eigenaar) en het NCP erkend onderhoudbedrijf een onderhoudsovereenkomst moet zijn afgesloten"

Daarnaast staat in de NEN 2654 in 5.2 Onderhoudsovereenkomst:
"Tussen onderhouder en gebruiker moet bij ingebruikname van de installatie een onderhoudsovereenkomst worden afgesloten."

Uit beide artikelen blijkt dus zonneklaar dat er een getekende onderhoudsovereenkomst dient te zijn.

Naar boven

Mogen de eisen in een PvE afwijken van de norm NEN 2535?

Een brandmeldinstallatie moet bij certificering te voldoen aan de norm NEN 2535. Ook moet er een goedgekeurd Programma van Eisen aan ten grondslag liggen.

In het PvE worden wel eens afwijkingen van NEN 2535 opgenomen, die maken dat aan essentiële punten van NEN 2535 niet wordt voldaan. In een dergelijk geval kan de brandmeldinstallatie niet worden gecertificeerd. Dat de afwijking is overeengekomen met eisende partijen is daarbij niet van belang.

Het certificaat verklaart dat aan NEN 2535 is voldaan, dit moet dan ook daadwerkelijk zo zijn.

Naar boven

Algemeen

Tijdens de audit afwijkingen vastgesteld? Hoe dan verder?

 

Bij een audit kan het gebeuren dat afwijkingen worden vastgesteld ten opzichte van normen of regelgeving. Een afwijking is feitelijk een verbeterpunt en heeft tot doel verbetering van de kwaliteit. Als een afwijking of verbeterpunt is vastgesteld betekent dit niet meer en niet minder dan dat u in de gelegenheid wordt gesteld maatregelen te treffen ter verbetering. Dat wordt in vakjargon "het treffen van corrigerende maatregelen" genoemd. Aan het treffen van die corrigerende maatregelen zijn termijnen verbonden waarbinnen deze plaats dienen te vinden en ter beoordeling zijn aangeboden bij de Certificatie-instelling (NCP Certificatie). NCP Certificatie hanteert bij audits twee soorten afwijkingen namelijk categorie A en categorie B afwijkingen.

 

A Afwijkingen:

De categorie A afwijkingen zijn afwijkingen die een ernstige tekortkoming zijn ten opzichte van de gestelde eisen in de norm of de regeling. Simpel gezegd er is iets helemaal niet wat er wel had moeten zijn.

Bijvoorbeeld:

In een regeling wordt als eis gestelde dat u over een klachtenprocedure en een klachtenregistratie moet beschikken. U hebt daarin echter niets georganiseerd. Dan is er sprake van een afwijking in de categorie A. De procedure is er helemaal niet!

 

B Afwijkingen

De categorie B afwijkingen zijn afwijkingen waarbij sprake is van een procedure of werkwijze die niet geheel aan de eisen voldoet. Het verschil tussen A en B afwijking is dus:

Bij een B afwijking is er iets NIET HELEMAAL

Bij een A afwijking is er iets HELEMAAL NIET.

Bijvoorbeeld:

U hebt in uw kwaliteitshandboek beschreven dat mijnheer X directievertegenwoordiger is. Mijnheer X is twee maanden geleden vertrokken en is opgevolgd door mijnheer Y. U hebt dit nog niet gecorrigeerd in het handboek, doch vervanging is geregeld. U hebt dus deze zaak nog niet helemaal juist afgehandeld. In dit geval is dan sprake van een B afwijking. 

 

De termijnen voor het corrigeren van de geconstateerde afwijkingen zijn als volgt:

Categorie A afwijking: één (1) maand

Categorie B afwijking: twee (2) maanden.

 

De auditor zal aan het eind van de audit de geconstateerde afwijkingen met u doornemen en de uitgeschreven afwijkingenrapport(en) aan u overhandigen. Hij/zij zal daarbij aangeven binnen welke termijn u corrigerende maatregel(en) dient te treffen en hoe u deze kunt aanleveren.

U kunt dus direct wanneer de auditor de afwijkingen aan u heeft overhandigd aan de slag met de correctieve maatregelen en u wacht niet op de rapportage die u van NCP Certificatie toegezonden krijgt. De termijn waarop u de rapportage krijgt toegezonden is maximaal twee maanden. Als u dus wacht op de rapportrage kan de termijn van het inzenden van corrigerende maatregelen zijn verstreken.

 

Hoe nu te rapporteren aan NCP Certificatie?

 

U beschrijft per uitgeschreven afwijkingenrapport hoe u corrigerende maatregelen hebt getroffen. U dient bij de beschrijving minimaal drie zaken te beschrijven:

1
U neemt de waarneming zoals die beschreven is op het afwijkingenraport over (stuur voor de duidelijkheid een kopie van het betreffende afwijkingenrapport mee);
2
U geeft aan wat de oorzaak volgens u is, dus hoe is dit ontstaan en
3
U geeft aan wat voor corrigerende maatregel u treft, of gaat treffen.

U voegt hieraan onderliggend bewijsmateriaal toe en stuurt dit naar NCP Certificatie.

 

Praktijk voorbeeld:

Er is vastgesteld dat u geen goede klachtenregeling hebt opgezet.

U beschrijft dan dat de oorzaak is dat u nog nooit klachten hebt gehad en dus ook geen klachtenregeling nodig heeft gehad.
Daarnaast beschrijft u wat de nieuwe klachtenregeling is welke formulieren u hierbij gaat gebruiken en op welke wijze u dit in de organisatie hebt geïmplementeerd. U voegt aan de kopie van de afwijking uw corrigerende maatregelen en onderliggend bewijsmateriaal toe.

 

Tevens is vastgesteld dat een tweetal procedures niet voldoende conform de regeling zijn beschreven.

Hier beschrijft u dat u bijvoorbeeld hier niet voldoende over heeft nagedacht.
Vervolgens maatkt u nieuwe procedures en eventuele onderliggende documenten en beschrijft op welke wijze u dit binnen uw organisatie hebt ingevoerd. U maakt van de afwijkingenrapporten een kopie en voegt de nieuwe procedures en onderliggend bewijsmateriaal toe aan de genummerde rapporten.

 

Zowel voor u als voor NCP Certificatie is nu duidelijk welke maatregelen en welk bewijsmateriaal behoren bij de betreffende afwijking.

 

U kunt uw corrigerende maatregel en onderliggend bewijsmateriaal per post, per fax of per mail opsturen naar:

NCP Certificatie
Afdeling planning 

Postbus 393

2900 AJ Capelle a/d IJssel

fax nummer : 0102846619

planning@ncp.nl

Naar boven

Wat is de geldigheidsduur van een verklaring omtrent het gedrag?

Verklaring omtrent het gedrag (VOG)
De Verklaring omtrent het Gedrag wordt in de volksmond ook wel ‘bewijs van goed gedrag’ genoemd. Het is een verklaring die aangeeft dat iemands gedrag in het recente verleden geen bezwaar vormt voor een bepaalde functie. Er bestaat ook een versie voor rechtspersonen, wat de meeste bedrijven en instellingen zijn.
De VOG heeft geen vaste geldigheid. Vaak is de verklaring onbeperkt geldig voor het doel van de aanvraag. Wanneer u van baan verandert is het mogelijk dat uw werkgever verzoekt om een nieuwe aanvraag te doen. Het is ook mogelijk dat u om de zoveel jaar een nieuwe VOG moet overleggen. Het is dus aan de werkgever om periodiek, bijvoorbeeld ook eens per 3 jaar zoals bij de Verklaring van Betrouwbaarheid, een nieuwe VOG te vragen of bij verandering van functie.

Naar boven

KVO

Test

Test

Naar boven